防患未然，安全至上。為持續(xù)強化電梯安全管理，提升員工應對電梯突發(fā)事件的應急處置能力，確?？焖?、高效、安全地解救被困人員，保障業(yè)主乘梯安全，根據(jù)年度應急演練計劃，我司于5月28日下午組織開展了2025年度電梯困人應急救援演練。

演練前，全體人員按照預案分工，劃分為模擬被困乘客組、消控值守組、工程響應組、技術(shù)救援組、警戒引導組及后勤保障組，確保職責清晰、響應有序。演練總指揮對電梯困人應急處置流程、設(shè)備操作規(guī)范及安全注意事項進行了詳細講解，強調(diào)要以“實戰(zhàn)標準”落實演練要求，做到“響應快、處置準、協(xié)作暢”。

正式演練前，全體人員首先通過大屏集中觀看了電梯困人應急救援流程的實時直播畫面。直播鏡頭聚焦演練核心區(qū)域，全景展示了從乘客呼救、消控響應、工程維保聯(lián)動救援到人員解救的全過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為后續(xù)實地走場與分組實訓奠定了直觀認知基礎(chǔ)。

模擬被困乘客組： 演練開始后，成員在電梯停運后迅速按下緊急呼叫按鈕，通過五方通話系統(tǒng)向監(jiān)控室發(fā)出求助信息。

消控值守組： 接到求助后，立即通過五方通話系統(tǒng)安撫被困人員情緒，告知救援已啟動，同時迅速記錄關(guān)鍵信息，并第一時間通知其他各小組趕赴現(xiàn)場，救援行動有序展開。

工程響應組： 接到通知后迅速抵達電梯所在樓層，快速確認轎廂位置，并向被困人員喊話安撫：“請您遠離轎門，不要強行扒門，救援正在進行，請您放心，我們馬上救您出去！”有效穩(wěn)定乘客情緒，為救援爭取時間。

警戒引導組： 迅速行動，在電梯廳及周邊拉起警戒線，引導人員撤離危險區(qū)域，防止無關(guān)人員進入，并確保救援通道暢通，為搶險工作構(gòu)筑安全屏障。

技術(shù)救援組： 抵達現(xiàn)場后，立即與工程響應組緊密配合，熟練切斷電梯主電源，隨后憑借專業(yè)技能將轎廂平穩(wěn)移至平層位置，運用三角鑰匙成功打開電梯門，解救被困人員。

后勤保障組： 迅速啟動關(guān)懷機制，詳細記錄被困人員信息及事件經(jīng)過，并全面做好現(xiàn)場各類后勤保障工作，讓服務閉環(huán)更具溫度。

演練結(jié)束后，總指揮進行了全面總結(jié)。他充分肯定了大家在突發(fā)事件應對中展現(xiàn)出的快速反應、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)及精準處置能力，同時也指出了演練中存在的不足，并提出了具體的改進建議。

安全無終點，演練即實戰(zhàn)。此次電梯困人應急救援演練，不僅是對應急能力的實戰(zhàn)檢驗，更是對安全工作的全面動員。我司將以此次演練為新的起點，通過常態(tài)化培訓、精細化隱患排查、高標準設(shè)備維保，持續(xù)淬煉應急管理水平，用專業(yè)與擔當守護業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，筑牢家園安全壁壘。