為發(fā)揚(yáng)工匠精神，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能，打造復(fù)合型人才隊(duì)伍，強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)能力，更好地為業(yè)主提供服務(wù)。9月24日，我司舉辦第九屆“匠心筑夢(mèng)，精致服務(wù)”員工技能大賽。來(lái)自各個(gè)項(xiàng)目的近400名參賽選手齊聚賽場(chǎng)，同臺(tái)競(jìng)技，共赴這場(chǎng)崗位技能大賽，以拼搏奮進(jìn)的姿態(tài)展現(xiàn)新時(shí)代物業(yè)人的精神風(fēng)貌，共同踐行工匠精神。

 筆底有煙霞，競(jìng)賽礪尖兵。本次大賽從“理論+實(shí)操”兩個(gè)維度進(jìn)行考核，設(shè)置了物業(yè)管理知識(shí)筆試、秩序維護(hù)、保潔技能、會(huì)務(wù)接待、工程維修等競(jìng)賽項(xiàng)目。將專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能比武進(jìn)行雙向融合，對(duì)選手的操作規(guī)程、操作安全常識(shí)等多方面進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，真正做到以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促訓(xùn)、以賽強(qiáng)服務(wù)的目的。讓每一位愛(ài)濤人將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銘記于心，落到實(shí)處，達(dá)到“補(bǔ)短板，強(qiáng)技能”的效果，從根本上提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

只有夯實(shí)理論基礎(chǔ)，才能更好地運(yùn)用于實(shí)操。物業(yè)管理知識(shí)考試現(xiàn)場(chǎng)井然有序，選手們以扎實(shí)的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)為翔翅，以個(gè)人項(xiàng)目管理運(yùn)籌帷幄為專(zhuān)長(zhǎng)，全神貫注、細(xì)致認(rèn)真，努力交出優(yōu)秀答卷。

參賽選手們以理論搶答和現(xiàn)場(chǎng)演講展開(kāi)角逐。搶答環(huán)節(jié)中，選手們嚴(yán)肅認(rèn)真，每個(gè)搶答都展現(xiàn)了大家的臨場(chǎng)反應(yīng)能力。搶答得分前6名的選手以“我的一天”為主題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)即興演講，他們講述了自己一天的工作流程及親身經(jīng)歷的案例與感受，以愛(ài)感化，以情動(dòng)容，展現(xiàn)出愛(ài)濤優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的才能，他們用專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)心，贏得了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委和觀眾的陣陣歡呼。

會(huì)務(wù)人員從儀容儀表、專(zhuān)業(yè)形體動(dòng)作以及會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的服務(wù)內(nèi)容這三大部分進(jìn)行比拼。參賽選手身姿挺拔、儀態(tài)優(yōu)雅、舉止大方、動(dòng)作規(guī)范，展現(xiàn)出我司會(huì)務(wù)服務(wù)人員的技能水平和精神面貌，贏得了評(píng)委們的肯定與贊揚(yáng)。

工程維修師傅嫻熟地拿著專(zhuān)業(yè)技術(shù)工具，用從容的心態(tài)，過(guò)硬的技術(shù)站在操作臺(tái)前，將一個(gè)個(gè)看似復(fù)雜的圖紙逐步破解安裝。

保潔人員著裝整潔得體，精神抖擻，動(dòng)作嫻熟地使用抹布、拖把、笤帚等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都展現(xiàn)著作業(yè)技能的精湛與專(zhuān)業(yè)，使得環(huán)境煥然一新，體現(xiàn)了愛(ài)濤人對(duì)業(yè)主美好生活的真心守護(hù)。

以?shī)^斗成就夢(mèng)想，以實(shí)干贏得未來(lái)。經(jīng)過(guò)一天的激烈角逐，一批理論知識(shí)扎實(shí)、技能嫻熟、綜合素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀選手和團(tuán)隊(duì)脫穎而出，本次競(jìng)賽一共產(chǎn)生了個(gè)人一等獎(jiǎng)7名、二等獎(jiǎng)7名，三等獎(jiǎng)7名，團(tuán)體一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)1名、三等獎(jiǎng)1名。領(lǐng)導(dǎo)們依次為獲獎(jiǎng)選手和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了頒獎(jiǎng)并表示祝賀，也對(duì)全體參賽人員們的優(yōu)秀表現(xiàn)表示贊揚(yáng)。